Hilfe bei AusweisApp und BundID noch bis 23. Oktober

Bremerinnen und Bremer können sich noch bis Freitag, 23. Oktober, kostenlos bei der Nutzung der Online-Ausweisfunktion helfen lassen. Digital-Guides unterstützen in der Stadtbibliothek Bremen unter anderem bei der Installation der AusweisApp, der Einrichtung der persönlichen PIN und dem Anlegen eines BundID-Kontos. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Das Angebot richtet sich an Menschen, die Behördengänge über das Internet erledigen möchten, bei der technischen Einrichtung aber Unterstützung benötigen. Die Beratung wird gemeinsam von der Stadtbibliothek, dem Verein buergerservice.org und dem Bremer Unternehmen Governikus angeboten.

Unterstützung in mehreren Schritten

Die Guides erklären, wie sich Nutzer mit dem Smartphone digital ausweisen und anschließend Online-Dienste der Verwaltung aufrufen können. Dazu gehören etwa Anträge auf Elterngeld, BAföG oder ein polizeiliches Führungszeugnis. Auch eine Wohnsitzummeldung, eine Rentenauskunft, die Kfz-Anmeldung oder die Abfrage des Punktestands beim Kraftfahrt-Bundesamt sind auf diesem Weg möglich. Ob einzelne Leistungen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen digitalen Angebot der zuständigen Behörde ab.

Für die Beratung sollten Interessierte ihren Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel, die zugehörige PIN beziehungsweise den PIN-Brief sowie ein Smartphone mitbringen. Bei Schwierigkeiten mit der PIN erläutern die Guides die weiteren notwendigen Schritte.

Beratung ohne Termin

Die Unterstützung wird montags, dienstags und freitags von 10 bis 17 Uhr angeboten. Mittwochs läuft die Beratung von 13 bis 17 Uhr, donnerstags von 9 bis 16 Uhr. Das aktuelle Angebot endet am 23. Oktober. Anschließend soll es in einer Stadtteilbibliothek weitergeführt werden. Welche Zweigstelle die Beratung übernimmt und zu welchen Zeiten sie dort stattfindet, wurde noch nicht genannt.