Pop-up-Bürgeramt verkürzt Wartezeiten in Bremen

Das Pop-up-BürgerServiceCenter an der Weide hat in den ersten 100 Tagen nach Angaben des Bremer Bürgeramts mehr als 7200 Menschen bedient. Seit der Eröffnung am 15. Mai wurden dort mindestens 3600 Personalausweise und Reisepässe beantragt sowie mehr als 3600 Wohnsitzummeldungen bearbeitet.

Das zusätzliche Angebot im ehemaligen Postamt am Hauptbahnhof soll vor allem die Terminlage verbessern. Für Ausweis-, Pass- und Meldeangelegenheiten sind dort häufig noch Termine am selben Tag verfügbar.

Entlastung für feste Standorte

Nach Angaben des Bürgeramts wirkt sich das Pop-up-Angebot auch auf die drei regulären BürgerServiceCenter aus. Dort seien Termine inzwischen oft deutlich früher zu bekommen als vor der Eröffnung des zusätzlichen Standorts. Zuvor hätten viele Menschen mehrere Wochen auf einen freien Termin warten müssen.

Am Pop-up-Standort arbeiten zehn Beschäftigte der Bremer Straßenbahn AG. Sie wurden für die Aufgaben im Bürgeramt geschult und vorübergehend an die Schalter versetzt.

Öffnungszeiten und Abholung

Das BürgerServiceCenter an der Weide ist montags bis donnerstags von 7.30 bis 15.30 Uhr sowie freitags von 7 bis 14 Uhr geöffnet. Termine können online oder telefonisch vereinbart werden. Fertige Ausweise und Pässe können ohne Termin an der Dokumentenausgabebox im BürgerServiceCenter-Mitte abgeholt werden.